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        網站建設服務清單

        深圳搜客來發布時間:2019-08-07 12:12:53     發布者:深圳網站建設     企業官網瀏覽次數:9416次

        網站建設服務清單


        深圳網站建設的服務觀念現已經深入人心,企業主也好,消費者也好,都理解和重視了產品價值的延伸--服務的重要性。對于企業來說,企業要想賣好產品、做好市場、創好品牌,沒有服務不行;對于消費者來說,對顧客服務內容、水平的要求越來越高,好產品,好品牌,沒有好服務,我們也不要。那么,深圳網站建設這個行業都有哪些服務呢?下面我們來說說網站建設服務清單。

        深圳網站建設

        服務一:售前咨詢服務。

        網站建設公司為客戶做網站是從售前咨詢開始的,客戶提出建站的意向需求,建站公司的客服人員為其分析實際需求,答疑解惑,最后說服對方并確定制作網站的類型及具體要求。這個環節客服人員為客戶提供詳細專業的網站制作咨詢服務,咨詢的內容一般包括網站建設的實際需求探討,網站價格,網站開發周期及客戶方需要提供的資料,域名的篩選,空間的購買等等事項。這些都討論清楚了,建網站的公司提供建站合同給客戶審閱,沒有問題的話,就按照合同約定的條款來簽訂合作協議。


        服務二:網站建設資料的交接和協助分類整理。

        網站建設公司有義務協助或指導企業建站需求方收集網頁設計資料,包括公司介紹文案、產品的分類/圖片及介紹文字、合作客戶LOGO及介紹文字、企業形象圖片等等。其次,企業還需要提供網站備案資料給建網站公司,比如營業執照電子版、法人身份證電子版、網站管理員的電話機郵箱等。

        網站建設服務清單

        服務三:網站設計制作及開發服務。

        一般來說,簽訂網站建設協議后,定制型的網站設計或高端品牌網站建設都需要由網頁UI設計師先設計出首頁效果圖給客戶方確認,不滿意的話,設計師會修改到客戶滿意為止。首頁UI效果圖風格確定后,網頁設計師開始設計網站內頁。當網站內頁設計都完成后,設計師會把UI圖交由前端制作工程師來切片并制作成靜態網頁。高端網站建設一般都會含有適量的html5動態網頁特效,這是由前端制作工程師完成的。在網站設計制作的過程中,程序員會同步進行網站開發、后臺和數據庫的設計及搭建。前端工程師的工作完成之后,會把用html+div+CSS制作的靜態網頁交給程序員編寫程序。


        服務四:網站內測服務。

        建站公司在網站開發完成之后,會先上線做內部測試,確定網站無明顯錯誤或偏差之后,就會交給客戶驗收。一般來說,具有一定規模的、正規的網絡建設公司會有專門的網站測試人員來做這個工作。


        服務五:網站驗收環節的修改和調整。

        網站建設公司做完網站內測后,會交給客戶驗收。驗收時客戶會對網站整體提出一些修改及調整意見,一般對于合理的修改要求,設計制作公司會滿足對方的要求。不過也不排除極少數客戶會提出一些超出協議范圍的過分要求,一般建站公司也會提供一些適當的服務。


        服務六:網站備案或協助備案。

        其實,客戶與網絡公司簽訂合約并提供網站建設的備案資料之后,售后服務人員就可以開始為客戶做網站備案工作或協助其備案了。網站備案有好多家服務商,各家都會有自己的備案系統,售后服務人員只需上傳客戶的營業執照、法人身份證、網站管理員身份證及聯系方式,就可以了。最近一年又新出了移動端備案認證的功能,網站可以由企業方自己去系統提交資料做備案和域名的實名認證了。資料提交之后,先由備案服務商做初步的審核,初審沒有問題就提交到當地的通信管理局,由管局做一次審核,審核通過網站就可以正式上線了。

        網站建設服務清單

        服務七:售后服務。

        網站建設完成上線后,啟動售后服務。常規的售后服務主要是:提供技術咨詢及技術支持服務,為客戶答疑解惑,保證網站正常運行;定時排查網站空間里是否有病毒,保護服務器空間的安全;定期備份數據庫,等等。有一些網站制作價格比較高的項目,網站制作公司也會提供定期更新設計banner圖片的服務或增加網站欄目版塊,響應客戶的各種售后要求。


        網站建設服務清單,主要就是以上這些。不管你企業或顧客對真正的顧客服務理不理解,大家都已經認同顧客服務不做不行,企業不得不承認消費者手中有權利,東西好不好賣,并不是你企業自己一家說了算了,還得問問消費者答應不答應。服務是網站建設項目中一個非常重要的環節,做好售前、售中及售后服務,客戶滿意了,才可能形成良好的口碑,才可能轉介紹。這一點,深圳網站建設公司不能不重視。


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        深圳網站設計,網站制作,企業網站開發,深圳網站建設公司-搜客來發布:網站建設服務清單

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